Gestión de Equipos de Trabajo


Objetivo General

Aplicar técnicas de comunicación efectiva para el desarrollo de habilidades en el manejo de conflictos en la relación con los equipos de trabajo y negociación con clientes internos y externos.

Objetivos específicos

- Identificar los elementos que influyen en el proceso de comunicación para un adecuado manejo de la relación con los clientes.

- Utilizar métodos de comunicación efectiva que permitan mejorar la interacción entre los distintos estamentos de la organización.

- Aplicar técnicas de comunicación efectiva para el desarrollo de habilidades en el manejo de conflictos en la relación con los equipos de trabajo y negociación con clientes internos y externos.

Dirigido a

Administrativos y personal de atención a público

Código SENCE

1237972953

Costo

$80.000 por participante.

Duración

16 horas


Pago

Transferencia electrónica

  • Razón social: Mundo Diferente Capacitación Ltda
  • Rut: 76.333.751-0
  • Tipo de cuenta: Cuenta Corriente
  • N° de cuenta: 53300348242
  • Banco: BANCO ESTADO

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