Excelencia en Calidad de Servicio y Atención al Cliente
Objetivo General
Aplicar técnicas de excelencia en la calidad del servicio en la atención al cliente para la adecuada satisfacción de necesidades de los usuarios.
Objetivos específicos
Utilizar herramientas de calidad orientadas a la relación con el cliente para la adecuada comunicación interpersonal.
Aplicar técnicas de excelencia al entrar en contacto con el cliente para ofrecer un servicio de calidad.
Dirigido a
Administrativos del área de atención al cliente.
Código SENCE
1237964889
Costo
$80.000 por participante.
Duración
16 horas
Pago
Transferencia electrónica
- Razón social: Mundo Diferente Capacitación Ltda
- Rut: 76.333.751-0
- Tipo de cuenta: Cuenta Corriente
- N° de cuenta: 53300348242
- Banco: BANCO ESTADO