Venta no Presencial y Atención Telefónica
Objetivo General
Aplicar técnicas de protocolo de servicio en la atención telefónica, para atender adecuadamente a usuarios.
Objetivos específicos
Identificar las diferentes etapas en la atención telefónica de excelencia.
Aplicar técnicas de servicio en las etapas de protocolo de atención.
Dirigido a
Operadores telefónicos, ejecutivos de venta telefónica.
Código SENCE
1237959465
Costo
$50.000 por participante.
Duración
8 horas
Pago
Transferencia electrónica
- Razón social: Mundo Diferente Capacitación Ltda
- Rut: 76.333.751-0
- Tipo de cuenta: Cuenta Corriente
- N° de cuenta: 53300348242
- Banco: BANCO ESTADO